Hallo
da Anja mal wieder in Nalbach residierte und ich sie nur von Bildern kannte und die positiven Berichte her, wollte ich mir dann doch selbst mal ein Bild machen.
Also angerufen, einen Termin angefragt, da wurde mir dann freundlich am Telefon gesagt, ob es auch 15 Minuten später geht.Kein Problem, ich komme dann zu dem Termin.
Bis nach Nalbach bin ich dann 25 Minuten gefahren, um dann zum abgesprochenen Zeitpunkt zu klingeln - erfolglos. Nochmal 10 Minuten im Auto gewartet (kann ja mal vorkommen, das ein Vortermin ein paar Minuten länger dauert), angerufen - keine Antwort. 5 Minuten später dann nochmal geklingelt (vielleicht geht sie ja nicht ans Telefon, weil sie einen Termin - mit mir - hat). Da kam sie dann zwar an die Tür, aber nur um Bescheid zu sagen, dass sie besetzt ist.
Nun denn, Zeitfenster geschlossen, Geld gespart und unnötige 50 Minuten in der Gegend rum gefahren.
Sowas ärgert mich. Allerdings hätte es mich als Gast auch geärgert, wenn die Gute zwischendurch an die Tür geht.
Mag ja eine Ausnahme gewesen sein, aber für mich gehört zu einem guten Service auch, dass man Termine einhält.
Kein weiterer Versuch mehr, auch wenn sie echt nett anzusehen war.
Gruß
fermagli
da Anja mal wieder in Nalbach residierte und ich sie nur von Bildern kannte und die positiven Berichte her, wollte ich mir dann doch selbst mal ein Bild machen.
Also angerufen, einen Termin angefragt, da wurde mir dann freundlich am Telefon gesagt, ob es auch 15 Minuten später geht.Kein Problem, ich komme dann zu dem Termin.
Bis nach Nalbach bin ich dann 25 Minuten gefahren, um dann zum abgesprochenen Zeitpunkt zu klingeln - erfolglos. Nochmal 10 Minuten im Auto gewartet (kann ja mal vorkommen, das ein Vortermin ein paar Minuten länger dauert), angerufen - keine Antwort. 5 Minuten später dann nochmal geklingelt (vielleicht geht sie ja nicht ans Telefon, weil sie einen Termin - mit mir - hat). Da kam sie dann zwar an die Tür, aber nur um Bescheid zu sagen, dass sie besetzt ist.
Nun denn, Zeitfenster geschlossen, Geld gespart und unnötige 50 Minuten in der Gegend rum gefahren.
Sowas ärgert mich. Allerdings hätte es mich als Gast auch geärgert, wenn die Gute zwischendurch an die Tür geht.
Mag ja eine Ausnahme gewesen sein, aber für mich gehört zu einem guten Service auch, dass man Termine einhält.
Kein weiterer Versuch mehr, auch wenn sie echt nett anzusehen war.
Gruß
fermagli